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Una sera a San Francisco nel 1959 salgono su un autobus quattro passeggeri con le loro storie personali: un ladruncolo da appartamento, una madre che va al lavoro, una cameriera decisa a tornare dal suo amore e un cantante mancato. L’autista, per evitare di tamponare un’auto dove una donna sta partorendo, finisce giù da un viadotto. Nessuno sopravvive ma i quattro passeggeri, invece di salire al cielo, si “attaccano” al neonato Thomas. Per qualche anno seguono il bambino, giocando con lui, ma quando i genitori decidono di farlo visitare da uno psichiatra a causa dei suoi amici immaginari, i fantasmi decidono di sparire. Thomas diventa un affarista rampante e nonostante sia sempre seguito, non sente più i quattro amici, sino a quando il conducente dell’autobus non torna sulla terra per recuperare le anime da riciclare. Si scopre così che i fantasmi, in questo periodo di permanenza sulla terra, dovevano farsi aiutare dal loro umano per risolvere le questioni in sospeso….